“Dalam Menyambut Momen Liburan Akhir Tahun, Shangri-La HoteL Surabaya Persembahkan Sesuatu Yang Mengesankan Untuk Para Tamu”
Shangri-La Hotel, Surabaya optimis menghadirkan serangkaian program spektakuler dan promosi menarik bagi para tamu untuk menikmati musim perayaan akhir tahun ini. Mengadirkan kosep Christmas Market dengan nuansa seperti di Eropa yang mendominasi dekorasi hotel. Selain itu juga diiringin dengan dekorasi Natal yang menarik dan pernak-pernik di berbagai sudut hotel akan menambah kemeriahan perayaan natal dan tahun baru tahun ini.
Pastinya rumah jahe yang menjadi ciri khas Shanri-La Hotel Surabaya, selalu disuguhkan untuk para tamu saat liburan menjelang akhir tahun. Untuk tahun ini, rumah jahe setinggi 3 meter ini bahkan lebih besar dari tahun-tahun sebelumnya. Lebih dari 200 kilogram tepung, 100 botol madu, 60 kilogram gula putih, 15 liter susu segar, digunakan untuk membuat pajangan rumah jahe ini. Para tamu dipersilakan untuk melihat dan membeli berbagai pilihan hadiah dan sajian Natal seperti kue, cokelat, dan hampers dari La Petite.
Para tamu juga turut serta berpartisipasi dalam berbagi kebahagiaan kepada anak-anak di Panti Asuhan Matahari Terbit Surabaya dengan memberikan kaos kaki Natal setinggi 2,5 meter yang telah diisi dengan berbagai hadiah pada Natal kali ini. Para tamu dapat memilih untuk menyumbangkan hadiah fisik secara langsung ke dalam kaos kaki raksasa yang diletakkan di area Lobby Lounge atau membeli permen dan coklat dalam kaos kaki Natal yang dibuat secara handmade oleh para karyawan Shangri-La Hotel, Surabaya. Seluruh hasil keuntungan dari penjualan coklat dan permen dalam kaos kaki Natal dan hadiah yang diterima akan diserahkan kepada Panti Asuhan Matahari Terbit Surabaya. Mulai 1 Desember 2020 hingga 10 Januari 2021, para tamu juga dapat memesan paket menginap dengan berbagai benefit menarik termasuk pilihan sarapan bertema piknik di taman, check-in lebih awal pada pukul 8 pagi dan check-out lebih lama hingga pukul 8 malam berlaku untuk kamar tipe deluxe (berdasarkan ketersediaan), penggunaan tembak-tembakan air dan floaties gratis di kolam renang, diskon 50 persen untuk kamar kedua khusus untuk anak-anak, kamar bertema anak-anak yang disiapkan khusus untuk tamu yang tinggal di connecting room dan suite serta diskon 30% untuk buffet Jamoo setiap akhir pekan.